| [台北訊‧2005年12月13日]台北縣政府於今年十二月七日正式建置WebNibbler 3.7版,預計導入後將透過WebNibbler來大幅改善網站服務,協助台北縣政府掌握民眾最常使用的線上服務與申請,取得更準確的網路流量數據,同時藉由WebNibbler完整的分析系統協助北縣府進行網站管理,發揮其最大效益。
台北縣政府去年已建置一套由國內自行研發之網站流量分析軟體,但使用上不太方便,無法針對特定個別網站分析,同時產生之圖表、數據必需以人工逐一複製、貼上的方式,提供給各部門參考,非常沒有效率。WebNibbler同時使用於台北縣政府轄下四十三個網站上,與原有的Single Sign On系統整合,並結合WebNibbler多網站分析以及多使用者權限管理的特殊功能,讓各局室相關人員,只需登入原有的作業系統,即可以透過連結進入WebNibbler,隨時取得各部門業務職掌的相關網站的統計分析資料,大幅減低資訊部門人員的工作負擔。台北縣政府預計明年度將擴充WebNibbler分析範圍,預計將涵蓋近一百個網站。
另外,台北縣電子聯合服務中心採用「128bit SSL的高傳輸加密機制」,WebNibbler的獨家專利技術也解決了原本的分析系統無法對SSL加密網站進行分析的問題。
台北縣政府透過網站向民眾發佈相關訊息,並在網站上提供相當豐富的便民服務,如台北縣電子聯合服務中心、福利服務網、戶政服務網、稅捐服務網…等。
這表示了北縣府在網站上的投入相當可觀,對網站的經營亦非常重視,並且希望能正確掌握北縣府旗下的各個單位網站的使用情形,提供民眾更方便的服務,來加強營運的績效。因此,北縣府在綜合評估後,決定採用WebNibbler作為提供網站經營者檢視網站績效的輔助工具。北縣府預期導入WebNibbler之後,預期將會掌握民眾最常使用的線上服務與申請。藉由WebNibbler精準的分析數據,能夠幫助北縣府採取更有效率的方式瞭解市民的需求,更快速地回應民眾的意見。
啟奕資訊的WebNibbler是一套完善的網站流量及訪客行為分析軟體,以獨家專利的技術,提供精確且完整的訪客瀏覽行為分析資訊,協助網站經營者得以藉由完整且量化的數據深入瞭解客戶屬性、提升網站效益,並進而提供網站經營管理者達成有效的整體策略,將網站效益發揮最大。 |