| [台北訊‧2006年2月22日]可樂旅遊〈Colatour〉於今年一月起正式起用WebNibbler3.7版本,預期此套系統將能協助可樂旅遊更能掌握客戶的需求,提供更完善的服務,為顧客創造出一個專屬個人的美好旅遊經驗!
可樂旅遊自開創以來,對網站規劃與顧客行為分析方面一向相當重視,但原先所使用的國外廠商之分析軟體,由於其技術與報表極為複雜,使得行銷人員在操作以及分析報表上有諸多困擾。所以在多方搜尋市場相關產品之後,決定採用WebNibbler作為提供網站經營者檢視網站績效的輔助工具。在使用之後,可樂旅遊行銷企劃部所屬員工均認為WebNibbler的使用介面人性化、容易上手,快速且有效提供不同地區顧客的喜好與習性,並且可掌握擺設在不同位置上的廣告效益,這對在規劃行銷企劃案上,是十分有利的利器,期待未來可樂旅遊能提供客戶更為個人化貼心的服務。
康福旅遊集團旗下之可樂旅遊為國內三大旅遊品牌之一,目前可樂旅遊之網站上除了各國主要景點介紹與各種旅遊行程的安排之外,甚至以精緻服務,創新、企劃性的行程為客戶逐一量身訂做,針對學生、企業員工或任何自組織團體,為這些各個不同客群為對象打造不同的主題遊,使顧客有一種尊榮專寵的感動。正因可樂旅遊以充分的技術與專業,為顧客提供如此貼心且精緻的旅遊服務,已獲得顧客的信賴,每年超過25萬以上人次的口碑,每年機票的出票量為60萬張以上為台灣第一。 |