|
| 2006/03/16 |
| 經濟日報專訪本研討會－抓取隱形消費群 為致勝關鍵 |
[台北訊‧2006年3月16日] 隨著上網人口越來越多，網路又進入第二波風潮，歷經了第一波風潮的泡沫化，許多人對於網路行銷是既愛又恨，有鑑於此中華民國資訊軟體協會特別邀請在韓國經營網路行銷分析軟體行之有年的CCMedia Group營運長李榮洙來台分享，在這一波的風潮中我們該如何掌握他，同時也以韓國成功的案例做經驗傳承。
李榮洙說，現今網路行銷不再是像以往一般只要掌握住實體通路即可，因為過往的行銷方式可以透過通路直接接觸到消費者，所以對於消費者的型態及習慣均十分容易掌握，但是面對虛擬的網路通路時，客戶是透明的而且隨時隨地、無時無刻都會產生消費行為，所以如何掌握住這些隱型的消費者是許多網路行銷決勝的關鍵。
李榮洙特別點出2006年是網路風潮的第二波，而這波的風潮將會讓網路行銷市場更為精確，如果想要在網路行銷上取勝，微區隔的行銷策略是十分重要的。所以會中李營運長特別拿韓國南陽乳業的成功案例來說明，一個頗有歷史的傳統產業如何由實體通路轉型轉經營虛擬通路，是如何藉由收集消費者網路行為再加以分析而創造出漂亮的實質行銷績效。同時，也來看看具有未來觀的網路商城CJmall是如何做到一對一的尊貴服務。
此外，李榮洙也對國內電子商務所面臨到的問題，提出學術性的看法，業者如何將網路行銷的方式由被動轉為主動，改變過往只能等待客戶上門的網路銷售模式。同時也點出虛擬通路業者在做行銷策略時所會面對到的問題，如何將龐大的客戶行為分析資料解讀成有效資訊，進一步做出微區隔策略，會中劉副教授以知名美容大師牛爾為範例來看客群的分析。
在CCMedia Group所做的調查中發現目前國內上網人口已經突破一千三百萬人，大家都看到了電子商務潛在地極大商機，未來行銷的決勝關鍵不僅是在通路的掌握，精確的消費者行為資訊收集及分析和進一步地主動配套對應，將會是電子商務決勝的關鍵。
摘自 : 經濟日報 中華民國九十五年三月十六日星期四
|
 |
|
|
|
